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Kit Di Riuso "Operatore Ufficio Di Prossimità Regione Siciliana
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Modulo1: Comprendere cosa sono gli Uffici di Prossimità
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Modulo 2: Il ruolo dell'Operatore UdP
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Modulo 3: Competenze giuridiche e organizzativo-giudiziarie
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Modulo 4: Competenze informatico-giuridiche
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Modulo 5: Competenze relazionali e gestione del servizio
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Modulo 6: Come aprire un Ufficio di Prossimità
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Modulo 7: La gestione dell'utenza
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Modulo 8: Monitoraggio e miglioramento continuo
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Testimonianze